Chatbot-Design und Konversationsfluss
Das richtige Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der KI-gesteuerte Kommunikationssysteme vermehrt im Kundenservice verwendet werden, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent trägt nich